Journalist kritisiert InstaPay nach vorübergehendem Verschwinden von 20.000 Pesos

Ein Betrag von 20.000 Pesos war nach einer Transaktion über den elektronischen Überweisungsdienst InstaPay vorübergehend verschwunden. Der Nachrichtensprecher Alvin Elchico hatte das Geld von seinem BPI-Online-Konto auf sein GCash-Konto überwiesen, doch war es zunächst nicht auf dem Empfängerkonto eingegangen.

Elchico äußerte sich besorgt über den Verbleib der Summe, die er zur Begleichung von Schulden und Rechnungen benötigt hatte. In einem Beitrag auf der Plattform Threads stellte er die Frage nach der zuständigen Aufsichtsbehörde für InstaPay und fragte, ob die Bangko Sentral ng Pilipinas (Zentralbank der Philippinen) für die Regulierung und die Überwachung solcher fehlgeschlagenen Transaktionen verantwortlich sei.

In einem späteren Update auf Facebook teilte Elchico mit, dass die 20.000 Pesos bis 14:00 Uhr wieder auf seinem Konto eingegangen seien. Die Rückerstattung erfolgte somit in weniger als 24 Stunden nach der ursprünglichen Transaktion. Elchico bedankte sich bei den Mitarbeitern von BPI und GCash für die Koordination, die zur Klärung des Falls beigetragen hat.