Palawan prüft Einsatz von Künstlicher Intelligenz für effizientere Verwaltung

In der Provinz Palawan wird derzeit der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) geprüft, um Routineaufgaben zu reduzieren und die Dienstleistungen für die Bürger zu beschleunigen. Ziel ist es, dass Mitarbeiter weniger Zeit mit repetitiven Tätigkeiten wie der Transkription von Sitzungsprotokollen verbringen müssen.

Im Rahmen einer Schulung, die von den Unternehmen PLDT und Smart Communications durchgeführt wurde, nahmen mehr als 50 Beschäftigte aus verschiedenen Provinzialämtern teil. Die Ausbildung behandelte mögliche Einsatzgebiete der KI in der Forschung, beim Schreiben, bei administrativen Aufgaben sowie in der Kommunikation mit der Öffentlichkeit. Als Teil des Programms „AI-in-a-Box“ stellten PLDT und Smart zudem technische Ausrüstung zur Verfügung, darunter ein Smart 5G Wi-Fi-Gerät, Prepaid-Guthaben sowie den Zugang zu einem KI-Werkzeug, um die Schulungen mit der notwendigen Internetinfrastruktur zu verknüpfen.

Christian Anthony T. Villon, beauftragter Datenschutzbeauftragter der Provinzverwaltung und leitender Verwaltungsbeamter, äußerte die Hoffnung, dass manuelle Prozesse künftig automatisiert werden können. Er betonte, dass die Technologie dabei helfen solle, mühsame tägliche Aufgaben und administrative Tätigkeiten zu bewältigen. Provinzialverwalter Jefrie Sahagun, der die Sitzung im Namen von Gouverneurin Amy Roa Alvarez eröffnete, stellte klar, dass der Nutzen für die Bürger im Vordergrund stehe. Eine KI-gestützte Verwaltung sei nur dann erstrebenswert, wenn sie zu einer besseren Regierung führe, die schnelle Dienste, klare Antworten und eine gerechte Behandlung bietet. Sahagun warnte jedoch, dass Technologie das menschliche Urteilsvermögen, Mitgefühl und die Verantwortlichkeit niemals ersetzen dürfe.