Kampf gegen Online-Betrug: ASEAN setzt auf Bildung statt nur auf Technik

Um die zunehmende Welle von Online-Betrug in Südostasien zu bekämpfen, setzt die ASEAN Foundation auf einen menschenzentrierten Ansatz. Während technologische Lösungen wichtig bleiben, liegt der Fokus des Programms „Scam Ready ASEAN“ verstärkt auf der Befähigung der Bevölkerung, Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen.

Im Rahmen eines regionalen Dialogs zwischen dem öffentlichen und privaten Sektor in Manila am 10. und 11. November wurde betont, dass ein sicheres digitales Umfeld in der ASEAN-Region nicht allein durch Technologie oder einzelne Institutionen geschaffen werden kann. Laut Botschafterin Sara Al-Bakri Debedesan, dem Vorsitzenden des Verwaltungsrats der ASEAN Foundation, hänge der Schutz maßgeblich vom Aufbau von Vertrauen, dem Wissensaustausch und der Stärkung der Menschen ab.

Die Dimension des Problems verdeutlicht der „State of Scams in Asia 2026“-Bericht der Global Anti-Scam Alliance: Mehr als 70 Prozent der erwachsenen Bevölkerung in Asien sind im vergangenen Jahr auf Betrug gestoßen. Vietnam, die Philippinen und Malaysia stehen dabei an der Spitze der Liste. Die finanziellen Schäden durch Scams werden in Asien auf 136,5 Milliarden US-Dollar im vergangenen Jahr geschätzt.

Das Programm „Scam Ready ASEAN“, das mit 5 Millionen US-Dollar von Google.org unterstützt wird, verfolgt das Ziel, drei Millionen Menschen in Südostasien mit den nötigen Kenntnissen zur Abwehr von Betrug auszustatten. David Weller, Senior Director für Regierungsangelegenheiten und öffentliche Politik bei Google, erklärte, dass Betrüger nicht nur technische Schwachstellen suchen, sondern gezielt die menschliche Psychologie ausnutzen. Daher müsse neben technischen Maßnahmen vor allem die praktische Bildung der Menschen im Vordergrund stehen.

Zur Unterstützung der Initiative wurde die Plattform scamreadyasean.org als regionales Informationszentrum gestartet. Die dort bereitgestellten Lernmodule sind in die verschiedenen ASEAN-Sprachen übersetzt und auf die jeweiligen lokalen Kontexte zugeschnitten, da sich Betrugsmethoden von Land zu Land unterscheiden können. Die Ressourcen richten sich an verschiedene Zielgruppen wie Jugendliche, Berufstätige und ältere Menschen. Das Projekt arbeitet mit 20 lokalen Partnern und 2.000 Trainern zusammen, die das Wissen in ihre Gemeinschaften tragen sollen.

Experten aus der Wirtschaft forderten zudem eine engere Zusammenarbeit zwischen Banken, Technologieunternehmen, Regierungen und Telekommunikationsanbietern. Der Vertreter von Globe Telecom, Derick Adil, regte an, das Prinzip „Safety by Design“ zu etablieren. Dabei sollten Sicherheitsmechanismen bereits in der Entwicklung von Produkten integriert werden, sodass Nutzer geschützt sind, ohne selbst komplexe Sicherheitsanwendungen installieren zu müssen.

Auch die Rolle von Messenger-Diensten wurde kritisch beleuchtet. Beaver Chua, Leiter der Betrugsbekämpfung bei der OCBC, wies darauf hin, dass zwar der erste Kontakt über soziale Medien oder Telekommunikationsdienste erfolgen kann, die eigentliche Manipulation der Opfer jedoch meist über Messaging-Plattformen stattfindet.

CICC an der Einrichtung eines nationalen Zentrums zur Betrugsbekämpfung (National Anti-Scam Hub, NASH). Laut dem stellvertretenden Exekutivdirektor des CICC, Alvin Navarro, wartet die Behörde derzeit auf die Unterschrift des Präsidenten. Das NASH soll künftig als zentrale Koordinierungsstelle für Betrugsmeldungen dienen und dazu beitragen, die Dunkelziffer bei der Anzeige von Straftaten zu senken.