ICT Davao fordert KMU zur Nutzung von agentischer KI auf

Kleine und KMU in den Philippinen sollen verstärkt auf agentische Künstliche Intelligenz (KI) setzen, um die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern und den technologischen Rückstand gegenüber anderen Nationen aufzuholen. Der Verband für Informations- und Kommunikationstechnologie in Davao (ICT Davao Inc.) hat dazu aufgerufen. Xavier Eric B. Manalastas, Vizepräsident von ICT Davao, erklärte dies im Rahmen des „Wednesdays Media Forum“ im Habi at Kape in der Abreeza Mall in Davao City.

Der Einsatz von agentischer KI soll den Übergang von der rein generativen KI zur Steigerung der Effizienz in geschäftlichen Abläufen ermöglichen. Während viele Unternehmen derzeit noch generative KI primär zur Erstellung von Inhalten nutzen, setzen Unternehmen im Ausland agentische KI bereits auf der Ebene der Orchestrierung ein. Das Ziel für lokale KMU sei es, nicht nur Inhalte zu generieren, sondern die Technologie zu orchestrieren und einzusetzen, um die Arbeitsabläufe zu verbessern, die Produktion zu steigern und dadurch höhere Einkommen zu generieren, so Manalastas.

Agentische KI kann als eine Art „virtuelle Belegschaft“ fungieren und vielfältige Aufgaben übernehmen, wie etwa die Bedienung von Computern, das Überprüfen von E-Mails oder das Verwalten von Kalendereinträgen, erläuterte Eric John G. Emberda, ein Treuhänder des Verbandes. Die Technologie habe sich in den letzten Jahren weit über einfache Chat-Schnittstellen hinausentwickelt. Man könne KI-Agenten direkt anweisen, Aufgaben am Computer auszuführen, doch das Potenzial dieser Fortschritte werde vor Ort bisher noch nicht voll ausgeschöpft.

Die Einführung von KI verändert das Paradigma der Erwerbstätigkeit, betonte Manalastas. KI werde keine Arbeitsplätze ersetzen, sondern die Qualität der Arbeit verbessern, sofern die Beschäftigten lernen, die Werkzeuge effektiv zu steuern. Anstatt lediglich Anwender zu sein, sollen die Mitarbeiter zu Managern dieser Technologien ausgebildet werden, was neue und produktivere Arbeitsplätze schaffen könne. ICT Davao unterstützt diesen Prozess durch gezielte Schulungen, IT-BPM der Stadt, um die Belegschaft für diese Entwicklung zu rüsten.

Um das Bewusstsein für die Technologie und die zugrunde liegenden Innovationen zu schärfen, plant ICT Davao die Konferenz „Digital Frontiers“. Diese soll am 10. Dezember im Grand Men Seng Hotel in Davao City stattfinden. Unter dem Motto „From Connectivity to Capability: Powering Mindanao’s Digital Future“ werden Regierungsvertreter, Branchenpioniere, Akademiker und Innovatoren zusammenkommen, um die digitale Transformation der Region zu gestalten. Der Vorsitzende von ICT Davao, Atty. Samuel Matunog, betonte, dass die Konferenz auf drei Säulen basiert: der Infrastrukturkapazität, die skalierbare, KI-bereite Systeme wie Cloud-Computing und Cybersicherheit umfasst; der menschlichen Kompetenz, die auf digitale Bildung und technische Fähigkeiten setzt; sowie der KI-Bereitschaft, die die verantwortungsvolle Einführung von KI in Institutionen und Unternehmen zum Ziel hat.