Finanzunternehmen unterstützen strengere Aufsicht für Inkassobüros

Die Kredit- und Finanzunternehmen Tala Philippines und Global Dominion haben ihre Unterstützung für neue Richtlinien der Securities and Exchange Commission (SEC) bekundet. Die geplanten Regeln der philippinischen Börsenaufsichtsbehörde sollen die Akkreditierung und die Überwachung von externen Inkassobüros verschärfen, um die Rechenschaftspflicht zu erhöhen und Kreditnehmer besser zu schützen.

Nach dem vorliegenden Entwurf der SEC dürften künftig nur noch akkreditierte Drittanbieter oder interne Inkasso-Mitarbeiter der Finanzunternehmen Forderungen eintreiben. Die akkreditierten Agenturen sollen in einem öffentlich zugänglichen Register der SEC geführt werden, damit Kreditnehmer deren Status überprüfen können. Eine solche Akkreditierung wäre jeweils für drei Jahre gültig. Das Regelwerk soll Drittanbieter von Inkassodiensten unter die direkte Aufsicht der SEC stellen und einheitliche Standards für die Praktiken der Schuldeneintreibung etablieren.

Tala Philippines begrüßte den Vorschlag in einer Stellungnahme vom 16. Oktober. Das Unternehmen betonte, dass eine stärkere Aufsicht verantwortungsvolle Praktiken fördere und die Transparenz für die Kunden verbessere. Ein sicheres und inklusives Finanzökosystem erfordige eine geteilte, aber angemessene Verantwortung zwischen Regulierungsbehörden, Gläubigern, Inkassounternehmen und Verbrauchern. Durch den Zugang zu offiziellen Informationen könnten Kreditnehmer fundierte Finanzentscheidungen treffen und gegen nicht konforme oder nicht registrierte Inkassodienste vorgehen. Tala verwies in diesem Zusammenhang auf seine eigene Initiative zur würdevollen Schuldeneintreibung, die sogenannte Global Debt Collection Dignity Initiative, die Prinzipien der respektvollen Eintreibung in den Philippinen fördert.

Auch Global Dominion sprach sich in einer Mitteilung vom 22. Oktober für den Entwurf aus. Samuel Cariño, Präsident und CEO von Global Dominion, erklärte gegenüber BusinessWorld, dass die Regeln klare Standards für Finanzunternehmen und deren Partner schaffen würden. Da die Interaktionen der Inkassobüros mit den Kunden auch das Ansehen der jeweiligen Kreditgeber widerspiegeln, sei eine engmaschige Überwachung der Auswahl und Kontrolle dieser Partner notwendig. Er betonte, dass Finanzierungen eine Partnerschaft seien und das Vertrauen der Kreditnehmer bei jeder Interaktion, auch durch Partner, gewahrt werden müsse. Das Unternehmen, das landesweit über 170 Filialen und mehr als 57.000 aktive Kreditnehmer betreut, prüft seine Inkasso-Vereinbarungen bereits regelmäßig auf die Einhaltung von SEC-Vorschriften und Datenschutzbestimmungen. Zudem führt Global Dominion Schulungen zum Schutz von Finanzverbrauchern und zum Datenschutz für Mitarbeiter und Partner durch. Cariño kündigte an, den Entwurf weiter zu prüfen und am Konsultationsprozess der SEC teilzunehmen, wobei er betonte, dass professionelle Standards auch die Unterstützung von Kleinst-, kleinen und MSMEs fördern sollten.

Die SEC hatte den Entwurf für öffentliche Stellungnahmen am 30. September veröffentlicht. Das Regelwerk sieht empfindliche Strafen vor: Bei unfairen Praktiken drohen Inkassobüros Bußgelder zwischen 60.000 und 200.000 Pesos sowie der Entzug der Akkreditierung bei wiederholten Verstößen. Finanzunternehmen, die unbefugte oder nicht offengelegte Agenturen beauftragen, könnten mit Strafen von bis zu 2 Millionen Pesos belegt werden, was im Wiederholungsfall zum Entzug der Betriebserlaubnis führen kann. Die Frist für die Einreichung von Kommentaren zum Entwurf endete am 15. Oktober.