Kritik an Kommunikationsmängeln in Iloilo nach Vorfällen in Krankenhäusern

Ein Vorfall im Rep. Pedro G. Trono Memorial Hospital (RPGTMH) in Guimbal hat in den sozialen Medien für Unmut gesorgt. Ein junger Mann war nach einem Motorradunfall behandelt worden, und seine Familie forderte eine Überweisung in ein Krankenhaus in Iloilo City. Obwohl die Ärzte nach Sichtung der Röntgenbilder und Vitalwerte die Entlassung für medizinisch unbedenklich hielten, fühlte sich die Familie nicht ernst genommen und suchte über Facebook Gehör. Die Angehörigen, die ihren verletzten Bruder in Schmerzen sahen, widersprachen der medizinischen Einschätzung massiv und fühlten sich durch das Personal abgewiesen.

Der Vorfall hat laut Beobachtungen weniger eine medizinische Fahrlässigkeit als vielmehr ein Versagen in der Kommunikation zwischen medizinischem Personal und Angehörigen verdeutlicht. Wenn Patienten oder deren Familien das Gefühl haben, bei Beschwerden an der Pflegestation ignoriert zu werden, nutzen sie soziale Medien als Mittel zur Rechenschaftspflicht, da es oft an schnellen, sichtbaren internen Beschwerdestellen in den Kliniken mangelt. Die Leitung des RPGTMH sah sich daraufhin einer massiven Online-Kritik ausgesetzt und appellierte an die Gemeinschaft, die Angriffe einzustellen. Das Management wies darauf hin, dass die Diskussion komplexer medizinischer Fälle in den Kommentarspalten die Moral der Gesundheitskräfte, die ohnehin unter extrem belastenden Schichten leiden, zerstört.

Gleichzeitig wird die Belastung des provinziellen Gesundheitssystems durch weitere Vorfälle, wie den tragischen Tod eines Säuglings im Sara District Hospital, deutlich. Die gleichzeitigen Untersuchungen im RPGTMH und im Sara District Hospital zeigen, dass das Gesundheitssystem der Provinz an seine Belastungsgrenzen stößt. Es besteht eine Diskrepanz zwischen den gesetzlichen Anforderungen, wie der strikten Einhaltung des Anti-Hospital Deposit Law, das bei Verzögerungen der Notfallversorgung hohe Geldstrafen oder Haft sieht, und der tatsächlichen Ausstattung der Einrichtungen mit notwendigen medizinischen Geräten. Das Management des RPGTMH verwies in diesem Zusammenhang darauf, dass die Versorgung stets im Rahmen der verfügbaren Ressourcen stattfinde.

Die Leiterin des Provincial Health Management Office (PHMO), Rechtsanwältin Yoko Marie Eguia, hat bereits eine Dringlichkeitssitzung einberufen, um die Vorfälle zu untersuchen. Dabei wird betont, dass das rechtsstaatliche Verfahren unverzichtbar ist. Es wird gefordert, dass die Provinzregierung unter Gouverneur Arthur Defensor Jr. diese Ereignisse nutzt, um Ressourcenlücken durch Audits und gezielte Finanzierung zu schließen, anstatt nur das Personal zu kontrollieren. Damit das Vertrauen der Bevölkerung zurückgewonnen werden kann, müssten die Untersuchungsergebnisse transparent kommuniziert werden. Dies gilt sowohl zur Entlastung des Personals bei korrekter Protokolleinhaltung als auch zur Veröffentlichung konkreter Verbesserungen bei Notfallverlegungen im Falle von Fehlern, um die Bürger nicht im Unklaren zu lassen.