KI-Einsatz bei philippinischen KMU soll 2027 weiter zunehmen

Eine Mehrheit der kleinen und KMU auf den Philippinen plant, künstliche Intelligenz (KI) auch im Jahr 2027 weiterhin für ihre Geschäftsabläufe zu nutzen. Dies geht aus einer Umfrage der On-Demand-Lieferplattform Lalamove hervor, unter denen im September mehr als 1.100 geschäftliche Nutzer befragt wurden.

Laut der Erhebung beabsichtigen 62,4 Prozent der befragten Unternehmen, KI auch im kommenden Jahr einzusetzen, während 37,6 Prozent dies nicht planen. Als Hauptgründe für die verstärkte Nutzung von Technologie werden steigende Anforderungen an die Lieferung sowie hohe Logistikkosten genannt, die Unternehmer zu flexibleren Betriebsabläufen zwingen.

Innerhalb der Gruppe der KI-Nutzer liegen die Schwerpunkte auf verschiedenen Bereichen: Am häufigsten wird die Technologie für kreative Arbeiten (29,5 %) eingesetzt, gefolgt von Marketing (27,8 %) und Forschung (24,3 %). Etwa 18,4 Prozent nutzen KI zur Unterstützung ihrer allgemeinen Geschäftsabläufe.

Der Druck auf die Unternehmen wächst, da 41,4 Prozent der Befragten angaben, dass ihre Betriebe schneller agieren müssen als im Vorjahr. Dies zeigt sich auch in den Kundenanforderungen: 38,2 Prozent der Unternehmen berichten von gestiegenen Erwartungen an Liefer- und Reaktionszeiten. Besonders der Bedarf an dringenden Lieferungen am selben Tag ist laut Umfrage bei 58,8 Prozent der Teilnehmer im Vergleich zum Vorjahr gestiegen.

Trotz des technologischen Fortschritts blicken viele Unternehmer verhalten in die Zukunft. Zwar äußerten 35,8 Prozent Optimismus bezüglich der Geschäftsaussichten in den Philippinen, doch 22,5 Prozent nannten Vorsicht als ihre Haltung. Als größte Hindernisse für das Wachstum in den nächsten 12 Monaten identifizierten 42,2 Prozent hohe Logistikkosten, gefolgt von Zinserhöhungen (39,5 %) und einer geringen Konsumkraft (38,2 %).