GCash warnt vor Betrugsversuchen rund um die Feiertage

Angesichts der bevorstehenden Feiertage Allerheiligen und Allerseelen warnt der mobile Zahlungsanbieter GCash die Bevölkerung vor einer Zunahme von Online-Betrug und betrügerischen Transaktionen. Da Millionen von Menschen für die Feiertage, bekannt als Undas, in ihre Provinzen reisen, könnten Kriminelle den erhöhten Reiseverkehr durch gefälschte Werbeaktionen, täuschende Nachrichten und betrügerische Zahlungslinks ausnutzen.

Miguel Geronilla, der Chief Information Security Officer von GCash, erklärte, dass die Sicherheit der Nutzer oberste Priorität habe. Das Unternehmen arbeite kontinuierlich daran, seine Systeme zu stärken und die Nutzer zu sensibilisieren, damit diese Betrugsversuche insbesondere in Zeiten hoher Reiseaktivität erkennen und vermeiden können.

Zu den identifizierten Methoden gehören unter anderem Spoofing und Thread Hijacking. Beim Spoofing versenden Betrüger gefälschte Links per SMS oder über Messenger-Dienste, die auf täuschend echte Websites führen, um Zugangsdaten zu stehlen. Auch bösartige QR-Codes, die Nutzer auf betrügerische Zahlungsportale umleiten, stellen ein Risiko dar. Beim sogenannten Thread Hijacking werden Betrugsnachrichten direkt in bestehende, legitime SMS-Konversationen eingeschleust, sodass sie scheinbar von vertrauenswürdigen Absendern stammen.

GCash betont, dass das Unternehmen niemals nach persönlichen Identifikationsnummern (MPIN), OTP oder anderen sensiblen Kontodaten fragt. Nutzer werden dazu angehalten, Nachrichten vor Zahlungen oder der Weitergabe von Informationen zu prüfen und ausschließlich offizielle Kanäle zu nutzen, da das Unternehmen keine Links per SMS, E-Mail oder Messenger versendet. Zur Erhöhung der Sicherheit wird die Nutzung der In-App-OTP empfohlen, die Verifizierungscodes direkt in der Anwendung statt per SMS generiert.

Für den Schutz des Kontos bietet die App ein Security Center mit Funktionen wie „Lock My Account“, um bei Verlust des Telefons ausgehende Transaktionen zu blockieren, sowie „Money Lock“ über GSave, um Gelder vom regulären Transaktionsguthaben zu trennen. Zudem gibt es über GInsure eine optionale Betrugsschutzversicherung von Chubb Philippines, die bei bestimmten Verlusten durch Social Engineering oder Online-Shopping-Betrug bis zu 15.000 Pesos abdeckt. Die Prämien beginnen bei 20 Pesos pro Monat.

Bei Verdacht auf Phishing oder betrügerische Transaktionen können Nutzer das Help Center in der App, die Website help.gcash.com oder die Hotline unter der Nummer 2882 kontaktieren.