Airbnb unterstützt Krisenhilfe durch neues Finanzierungsmodell

Seit dem 26. Oktober 2026 fließt ein Teil der Einnahmen aus jeder Buchung auf der Plattform Airbnb an die gemeinnützige Organisation Airbnb.org. Ziel dieses neuen Modells ist es, der Organisation in den nächsten fünf Jahren insgesamt 500 Millionen US-Dollar zur Verfügung zu stellen. Damit soll die Kapazität von Airbnb.org so gesteigert werden, dass jährlich eine Million Übernachtungen für Menschen in Krisensituationen kostenlos bereitgestellt werden können. Airbnb-Mitbegründer und CEO Brian Chesky bezeichnete diesen Schritt als die beste Form des Unternehmens, da jeder neue Buchungsvorgang nun dazu beiträgt, Menschen in ihrer dringendsten Not zu unterstützen.

Das neue System hat keine Auswirkungen auf die Kosten für die Gäste oder die Auszahlungen an die Gastgeber; es ist keine aktive Anmeldung oder zusätzliche Handlung der Nutzer erforderlich. Airbnb.org fungiert dabei als unabhängige gemeinnützige Organisation, die in Zusammenarbeit mit lokalen Partnern und Regierungen Menschen identifiziert, die Unterstützung benötigen. Die Organisation stellt Gutscheine bereit, mit denen Betroffene Unterkünfte buchen können, die ihren spezifischen Bedürfnissen entsprechen, etwa in der Nähe von Familien, mit Platz für Haustiere oder unter Berücksichtigung von Barrierefreiheit. Während die unterstützten Gäste kostenlos unterkommen, werden die Gastgeber für ihren Aufenthalt vergütet. Zudem können Gastgeber auch freiwillig entscheiden, Airbnb.org durch vergünstigte Aufenthalte oder Spenden eines Teils ihrer Einnahmen zusätzlich zu unterstützen. Um sicherzustellen, dass öffentliche Spenden vollständig in die Bereitstellung von Unterkünften fließen, übernimmt Airbnb die gesamten Betriebskosten von Airbnb.org. Das Unternehmen selbst erzielt durch die über Airbnb.org vermittelten Aufenthalte keinen Gewinn.

Neben der klassischen Katastrophenhilfe soll das Budget auch den Einsatz in anderen sensiblen Bereichen ermöglichen. Geplant ist die Unterstützung von Familien, die für medizinische Behandlungen reisen. Bis Ende 2026 soll diese Hilfe in mehr als 20 Ländern durch Partnerschaften mit Organisationen wie der Leukaemia Foundation in Australien, dem Instituto Beaba in Brasilien, B.C. Friends of Children in Kanada, der Fundación Xana in Spanien oder dem Children’s Miracle Network in den USA ausgeweitet werden. Ein weiteres Programm soll Überlebenden helfen, die aus unsicheren Situationen wie häuslicher Gewalt oder Ausbeutung geflohen sind, etwa in Zusammenarbeit mit Peace House in Utah. In den USA wird zudem die Unterstützung für Veteranen ausgeweitet, die mit schweren Krankheiten oder intensiven Behandlungen konfrontiert sind, unterstützt durch die Fisher House Foundation, die Dream Foundation und Operation Healing Forces.

Die Wurzeln dieser Initiative liegen im Jahr 2012, als eine Gastgeberin nach dem Hurrikan Sandy ihr Zuhause für Vertriebene öffnete. Aus dieser spontanen Hilfsbereitschaft entwickelte sich im Jahr 2020 die formelle Gründung von Airbnb.org. Bisher konnte die Organisation weltweit mehr als 1,6 Millionen Übernachtungen für über 250.000 Menschen bereitstellen. Die Intensität der Einsätze hat sich zuletzt stark erhöht: Während im Jahr 2023 lediglich acht Einsätze im Rahmen von Katastrophen verzeichnet wurden, reagierte die Organisation im laufenden Jahr bereits auf mehr als 200 Katastrophenfälle. Im Jahr 2026 konnten zudem fast 60 Prozent der weltweiten Check-ins von Airbnb.org innerhalb von nur 24 Stunden nach der Buchung erfolgen.

Auch auf den Philippinen war die Organisation bereits aktiv. In Zusammenarbeit mit der Organisation Angat Buhay leistete Airbnb.org Notunterkünfte bei verschiedenen Ereignissen, darunter den Erdbeben in Cebu und Davao City sowie den Taifunen Kalmaegi und Fung-wong im Jahr 2025 sowie dem Taifun Bavi im Jahr 2026. Menard Mabutol, Program Manager für Klimaschutz und Nachhaltigkeit bei Angat Buhay, betonte die Bedeutung solcher Kooperationen für die Unterstützung von Gemeinschaften nach Naturkatastrophen. Er verwies darauf, dass Airbnb.org beispielsweise nach dem Erdbeben in Cebu Unterkünfte für die Einsatzkräfte bereitstellte, während Freiwillige vor Ort mit der Verteilung lebensnotwendiger Güter beschäftigt waren.