Philippinisches Tourismusministerium bereitet Asean-Gipfel vor

Das DOT intensiviert die Vorbereitungen für den 49. Gipfel der Vereinigung südostasiatischer Nationen (Asean) sowie die damit verbundenen Treffen, die vom 16. bis 18. November im Philippine International Convention Center stattfinden werden.

Im Zentrum der Bemühungen steht die Schulung von Personal, das die Delegierten empfangen und betreuen soll. Bis zum 19. Oktober wurden bereits 244 Frontline-Mitarbeiter in sieben Gruppen geschult. Das Programm basiert auf dem „Filipino Brand of Service Excellence“ und bereitet die Teilnehmer auf Rollen als Verbindungsbeamte, Informationsmitarbeiter und Ordner vor. Zu den geschulten Gruppen gehören Personal des DOT und angeschlossener Behörden, eine Gruppe des Cultural Center of the Philippines sowie Studierende der Fachrichtungen Tourismus, Gastgewerbe und Diplomatie aus verschiedenen Universitäten. Auch akkreditierte Organisationen der Philippine Tour Operators Association (Philtoa) sind in die Vorbereitungen eingebunden.

Die Schulung umfasst Stress-Tests, Panel-Interviews, Begehungen der Einsatzorte sowie Positionierungsübungen, um die Einsatzbereitschaft sicherzustellen, die jeweiligen Aufgaben festzulegen und die Teilnehmer mit ihren Posten vertraut zu machen. Ein besonderes Merkmal der Uniformen für das Servicepersonal wird die Verwendung traditioneller philippinischer Textilien aus der Region Ilocos sein, konkret das handgewebte Binakol-Gewebe, um das lokale Kunsthandwerk und das kulturelle Erbe zu präsentieren.

Die amtierende Tourismussekretärin Ma. Bernardita Angara-Mathay, die zudem die Rolle der stellvertretenden Vorsitzenden für den operativen Bereich des nationalen Organisationskomitees der Asean übernommen hat, erklärte, das Ziel sei es, die philippinische Gastfreundschaft zu demonstrieren. Die Delegierten sollen sich willkommen fühlen und einen bleibenden positiven Eindruck vom Land und seinen Menschen gewinnen. Laut Angara-Mathay bietet jeder Kontakt die Chance, das Wohlwollen zu stärken, regionale Freundschaften aufzubauen und Gäste zu einer Rückkehr zu ermutigen. Ein weiterer Aspekt der Verpflegung ist die strikte Einhaltung von Halal-Standards bei den Speisen während des Gipfels. Zudem wird betont, dass die Verpflegung während der Gipfel und Treffen vollständig Halal sein wird.

Das DOT ist für die Organisation von Empfängen an Flughäfen, Gala-Abenden, Kulturshows und speziellen Touren für Minister und hochrangige Beamte zuständig. Den Protokollen der Asean folgend, wird es Eröffnungs- und Abschlussveranstaltungen sowie ein Gala-Dinner geben. Für die übrigen Teilnehmer und deren Familien werden über die Philtoa Tour-Desks in den ausgewiesenen Hotels, in denen die Delegierten untergebracht sind, Touren angeboten. Diese werden auf Konsortialbasis organisiert, was es den Mitgliedsunternehmen ermöglicht, gemeinsam Anfragen zu bearbeiten und Touren effizient bereitzustellen, sobald Interesse besteht. Die Manila-Touren umfassen Besuche in Intramuros, dem Luneta-Park, Shopping-Ausflüge sowie mögliche kulinarische Rundfahrten. Zudem plant das Ministerium einen Ausflug zum Museo del Galeon im SM Mall of Asia Komplex, einem vierstöckigen Museum, das die maritime Geschichte und das Seefahrtswesen des Landes zeigt.

Zusätzlich wird eine Freiluftgalerie mit Werken nationaler bildender Künstler in ausgewählten Gebieten von Metro Manila errichtet. In allen Hotels werden zudem Informationsstände bereitgestellt, um die Delegierten über touristische Ziele zu informieren. Eine spezielle Veranstaltung für etwa 3.000 Personen wird im World Trade Center stattfinden. Dort werden Wellness-Pakete, regionale Küche, lokale Getränke sowie ein Bereich für Geschenke und Souvenirs von kleinen und mittleren Unternehmen präsentiert.