BDO Unibank warnt vor Betrugsmaschen und gibt Tipps zur Vorsorge

Ein zentrales Warnsignal ist künstlicher Zeitdruck: Wenn Personen am Telefon zur sofortigen Handlung drängen, sollten Kunden misstrauisch werden. Betrüger versuchen oft, durch die Behauptung, ein Konto sei kompromittiert oder eine verdächtige Transaktion liege vor, Panik auszulösen. Die BDO Unibank rät dazu, ruhig zu bleiben, die Situation sachlich zu bewerten und die Echtheit von Anfragen gründlich zu prüfen.

Die Betrüger nutzen verschiedene Kanäle wie Telefonanrufe, SMS, E-Mails oder soziale Medien, um persönliche oder finanzielle Informationen zu entwenden. Ein häufiges Verfahren ist das sogenannte Voice Phishing (Vishing), bei dem sich Betrüger am Telefon als Bankmitarbeiter ausgeben; dieses Schema macht fast die Hälfte aller gemeldeten Betrugsfälle aus. Ähnlich funktioniert Phishing über E-Mails oder gefälschte Links und Webseiten. OTP oder andere vertrauliche Daten zu stehlen oder Opfer zu Überweisungen auf fremde Konten zu bewegen.

Besonders gefährdet sind ältere Menschen: Laut einer Studie des Philippine Institute for Development Studies verfügen lediglich 18 Prozent der Filipinos im Alter von 65 Jahren und älter über grundlegende digitale Kenntnisse. Dies erschwert es ihnen, gefälschte Nachrichten oder verdächtige Webseiten zu identifizieren, weshalb sie oft zur leichten Beute für Kriminelle werden.

Die BDO Unibank hat ihre Kunden vor der zunehmenden Gefahr durch Online-Betrug gewarnt. Angesichts häufiger Berichte über Opfer von Internetkriminalität in Printmedien, Rundfunk und sozialen Netzwerken betont die Bank, dass Kunden sich durch das Erkennen typischer Betrugsmuster schützen können. Eine gesunde Portion Skepsis könne helfen, die Panik zu überwinden, die meist zu überstürzten Handlungen führt. Kunden sollten innehalten, einen Moment nachdenken und die Authentizität der Forderungen verifizieren.

Zur Prävention empfiehlt die Bank die Strategie „WAIS“ (Wise, Alert, Informed, Secure) und das „SCAM“-Prinzip: STOP (Stoppen Sie den Vorgang und klicken Sie keine Links an sowie lassen Sie sich nicht von Panik zu einer sofortigen Weitergabe von Details verleiten), CHECK (Prüfen Sie die Legitimität über die offizielle Website der Bank, die offizielle Hotline oder die mobile App), ASK (Fragen Sie eine Vertrauensperson oder direkt die Bank, wenn Sie unsicher sind) und MAKE (Stellen Sie sicher, dass Ihre Finanzinformationen privat bleiben). Es dürfen niemals sensible Daten wie Kontodetails, der CVV-Code der Karte, Benutzernamen, Passwörter oder OTPs an Dritte weitergegeben werden.