Digitale Warteschlangen zur Entlastung der Häfen an Allerheiligen

An Allerheiligen und Allerseelen wird mit einem hohen Passagierandrang gerechnet. Insgesamt 1,93 Millionen Reisende werden zwischen dem 27. Oktober und dem 5. November erwartet, was einem Anstieg von 1,55 Prozent gegenüber dem Vorjahreswert von 1,905 Millionen Passagieren entspricht.

Um den Andrang zu bewältigen, PPA in ausgewählten Verkehrsknotenpunkten ein digitales Reservierungssystem ein. Das sogenannte Online Reservation Assistance System (ORAS) wird vom 24. Oktober an in wichtigen Zentren wie Lucena, Balanacan, Calapan und Batangas eingesetzt. Mark Jon Palomar, stellvertretender Generaldirektor für den Betrieb bei der PPA, erklärte, dass Passagiere ihre digitalen Pässe nun bereits zwei Stunden vor der Abfahrt am Terminal validieren müssen. Diese Frist wurde aufgrund von Rückmeldungen von zuvor drei Stunden verkürzt.

Das System ersetzt physische Warteschlangen vor den Fahrkartenschaltern durch eine Online-Verwaltung von Zeitfenstern. Nicht genutzte Reservierungen werden automatisch an Reisende auf der Warteliste weitergegeben. Um die Zuverlässigkeit des Systems bei hohem Zugriffsvolumen zu gewährleisten, wurden die IT-Infrastrukturen verstärkt. Für Reisende ohne digitalen Zugang werden in den Terminals Hilfsschalter eingerichtet, die bei Anfragen unterstützen und Walk-in-Passagiere beraten.

Zur Sicherheit werden zudem Röntgengeräte und Metalldetektoren eingesetzt, um Engpässe bei der Kontrolle zu vermeiden. Die PPA rechnet mit einem Anstieg der Passagierzahlen, weist jedoch darauf hin, dass schwankende Kraftstoffpreise und die Inflation die endgültige Zahl beeinflussen könnten. Besonders an Standorten wie dem Iloilo River Wharf, wo 171.077 Reisende erwartet werden, sowie am Hafen von Batangas mit prognostizierten 108.766 Personen, ist eine effiziente Abwicklung entscheidend, um Verzögerungen beim Schiffsverkehr zu verhindern. Reisenden wird empfohlen, frühzeitig zu buchen und Abfahrtszeiten direkt bei den Reedereien zu bestätigen.