Smart und Robinsons Supermarket vertiefen Kooperation für digitale Vernetzung

Die digitale Erreichbarkeit für Kunden auf den Philippinen soll verbessert werden: Der Mobilfunkanbieter Smart Communications und die Supermarktkette Robinsons Supermarket bauen ihre langjährige Partnerschaft weiter aus. Seit 2012 arbeiten die Unternehmen zusammen, um Produkte wie Smart Prepaid und TNT über das weitverzweigte Einzelhandelsnetz von Robinsons zugänglich zu machen. Dazu gehören neben den regulären Robinsons Supermarkets auch die Filialketten Easymart, Shopwise und The Marketplace.

Die Zusammenarbeit hat sich über die Jahre über die reine Produktverfügbarkeit hinaus entwickelt. Ziel ist es, durch gezielte Werbeaktionen, Initiativen in den Filialen und E-Commerce-Aktivierungen den Zugang zu Mobilfunkdiensten so komfortabel wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination der Präsenz von Robinsons im Einzelhandel mit dem 5G-Netz von Smart soll ein relevanter digitaler Erlebniswert geschaffen werden, der den Alltag der Menschen unterstützt, so Christian So, AVP und Leiter des Modern Trade bei Smart. Er betont, dass die Partnerschaft auf dem Verständnis des modernen, vernetzten Konsumenten basiere. Durch die Verbindung der Stärken beider Unternehmen soll sichergestellt werden, dass die Konnektivität ein nahtloser Teil des täglichen Lebens wird, sei es beim Einkaufen im Geschäft, bei Online-Aktivitäten oder bei der Teilnahme an Gemeinschaftsveranstaltungen.

Neben dem stationären Handel fördern die Partner auch gemeinschaftliche Aktivitäten, die über das reine Einzelhandelsumfeld hinausgehen. Ein aktuelles Beispiel ist der 18. Fit & Wellness Buddy Run 2026 in Cebu, der nach einer erfolgreichen Durchführung in Manila stattfand. Bei diesem Event unterstützte Smart den Lauf, um aktive Lebensstile zu fördern und stärkere Verbindungen innerhalb der Gemeinschaft zu schaffen. Teilnehmer, Organisatoren und Zuschauer konnten vor Ort unter anderem Ladestationen, Fotoboxen und Giveaways nutzen, wobei die Konnektivität durch das 5G-Netz von Smart sichergestellt wurde. Im Rahmen des Events konnten die Anwesenden das Smart New Power All-Erlebnis durch verschiedene interaktive Aktivitäten wahrnehmen.

Kerwin Legarde, Group General Manager von Robinsons Supermarket, erklärte, dass Smart ein vertrauenswürdiger Partner sei, der dabei helfe, das Kundenerlebnis innerhalb des gesamten Einzelhandels-Ökosystems zu verbessern. Die Partnerschaft beruhe auf einem gemeinsamen Engagement für die Relevanz gegenüber den Kunden. Angesichts des zunehmend digitalen Lebensstils der Verbraucher sollen die Stärken beider Unternehmen kombiniert werden, um Kunden sowohl in physischen Geschäften als auch über digitale Kanäle nahtlos zu bedienen und ihnen einen Mehrwert zu bieten, egal wie sie mit den Marken interagieren.