SPMC startet Krisen-Hotline für psychische Gesundheit
Das Southern Philippines Medical Center-Institute of Psychiatry and Behavioral Medicine (SPMC-IPBM) hat am Dienstag, den 30. Juni 2026, seine Krisen-Hotline offiziell gestartet. Die Hotline soll ab dem 1. Juli 2026 in Betrieb gehen und die sofortige psychische Gesundheitsintervention und emotionale Unterstützung in der Davao-Region verbessern.
Die Hotline wurde auf Grundlage des Republic Act No. 11036, dem Mental Health Act, eingerichtet. Sie bietet sofortige emotionale Unterstützung, Suizidrisiko-Bewertung, psychologische Erste Hilfe, Krisenintervention und Vermittlungsdienste für Personen, die emotionale Belastungen und psychische Krisen erleben. Die Dienstleistung ist täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr verfügbar, während die Einrichtung an einer vollständigen 24-Stunden-Betriebszeit arbeitet.
Dr. Ricardo B. Audan, Medical Center Chief II, betonte bei der Eröffnungszeremonie, dass die Hotline mehr als nur eine Telefonleitung sei. Er nannte sie eine Lebenslinie und hob hervor, dass jeder beantwortete Anruf ein Leben retten könne. Jedes Gespräch könne ein Wendepunkt für jemanden sein, der emotionale Belastungen erlebt.
Dr. Deva M. Seyen-Gonzales, Vorsitzende des IPBM, erklärte, dass die Hotline darauf abzielt, psychische Gesundheitsdienste für die Öffentlichkeit zugänglicher zu machen. Das Logo der Hotline enthält Symbole, die Hoffnung, Mitgefühl und Einheit repräsentieren. Es enthält ein Diamantmuster aus dem Mandaya-Muster, das die Herkunft aus Mindanao symbolisiert. Die kreisförmige Gestaltung steht für die Verbundenheit der Fachleute, die zusammenarbeiten, um eine zeitnahe Krisenreaktion zu bieten.
Die Krisen-Hotline wurde 2024 konzipiert und soll eine sichere, mitfühlende und vertrauenswürdige Quelle für Hilfe und Hoffnung für Menschen in Krisen werden. Das operative Team besteht aus vier psychiatrischen Krankenschwestern, drei Psychometrikern, zwei Psychologen, einer Verwaltungsfachkraft und einer Informationstechnologie-Fachkraft. Die Antwortenden nutzen ein Triage- und Vermittlungsmodell für eine schnelle Bewertung und das Safer-Modell für Stabilisierung, Anerkennung von Belastungen, Förderung des Verständnisses, Ermutigung zur Bewältigung und Vermittlung.
Die Präsentation des Programms zeigte, dass psychische Gesundheitsprobleme landesweit zunehmen. Die PNP verzeichnete etwa 2.000 Suizidfälle von Januar bis Juni 2025, während die Philippine Statistics Authority (PSA) 2.734 Suizidtode von Januar bis November 2025 meldete. Zudem sterben mehr als sieben Filipinos täglich durch Suizid, und fast jeder fünfte Filipino im Alter von 15 bis 24 Jahren hat überlegt, sein Leben zu beenden. Davao City verzeichnet jährlich etwa 53 bis 55 suizidbezogene Fälle.
Audan betonte, dass die psychische Gesundheitsversorgung eine gemeinsame Verantwortung sei. Er sagte, dass die Hotline professionelle psychische Gesundheitsdienste näher an die Gemeinschaften bringe und Hilfe nur einen Anruf entfernt mache. Die SPMC-IPBM-Krisen-Hotline ist über die Festnetznummer (082) 227-1531, die Smart-Nummer 0947-388-5431 und die Globe-Nummer 0945-829-2233 erreichbar.
Die Verantwortlichen hoffen, den Dienst zu einer 24-Stunden-Betriebszeit auszubauen und schließlich eine gebührenfreie Hotline einzurichten, um die Erreichbarkeit in der gesamten Region zu verbessern.