PLDT Global baut digitale Infrastruktur für den Markt der Filipinos im Ausland
PLDT Global hat sich zum Ziel gesetzt, eine umfassende digitale Infrastruktur für den Markt der Filipinos im Ausland zu schaffen. Die internationale Einheit von PLDT will lokale und internationale Marken dabei unterstützen, von passiver Präsenz zu nachhaltigem und messbarem Engagement mit globalen philippinischen Konsumenten zu wechseln.
Albert V. Villa Real, Präsident und CEO von PLDT Global, betonte, dass Filipinos im Ausland keine Nischengruppe mehr sind. Sie stellen eine stark engagierte und wirtschaftlich bedeutende Gemeinschaft dar. Diese Konsumenten handeln und geben Geld aus, um ihre Familien zu unterstützen und emotionale Bindungen zu pflegen.
PLDT Global hat drei Plattformen entwickelt, die unterschiedliche, aber miteinander verbundene Schichten der Interaktion mit Filipinos im Ausland abdecken. Vortex ist eine Aggregations- und Verteilungsplattform, die Händlern ermöglicht, digitale Produkte über mehrere Partnerhändler in wichtigen Auslandsmärkten zu verteilen. Dies reduziert den operativen Aufwand und beschleunigt die Markteinführung.
TinBo, der digitale Marktplatz von PLDT Global, dient über einer halben Million Filipinos in der Region Naher Osten, Nordamerika, Europa und Asien. TinBo verbindet philippinische Marken direkt mit Filipinos im Ausland, die Kaufentscheidungen für ihre Familien zu Hause treffen. Die Plattform deckt alltägliche Bedürfnisse wie Geschenke und wesentliche Dienstleistungen ab und fördert wiederholte Interaktionen.
TinBo bietet auch digitale Identität durch die Smart Virtual Number (SVN), eine cloudbasierte philippinische Mobilnummer. Diese ermöglicht es Filipinos im Ausland, auf Kommunikations-, Authentifizierungs- und Finanzdienstleistungen zuzugreifen. In Regionen mit erhöhter Unsicherheit, wie Teilen des Nahen Ostens, dient die SVN als lebenswichtige Verbindung zu wichtigen philippinischen Regierungs-Hotlines, einschließlich der DMW OWWA 1348-Hotline und der 1343-Aktionlinie gegen Menschenhandel.
RAMDAM, die digitale Werbelösung von PLDT Global, ermöglicht es Marken, philippinische Konsumenten im Ausland durch relevante Platzierungen und datengestützte Zielgruppenansprache zu erreichen. Dies hilft, Kaufentscheidungen in entscheidenden Momenten entlang der Kundenreise zu beeinflussen. Der Begriff RAMDAM bedeutet im Philippinischen gefühlt.
Villa Real erklärte, dass PLDT Global als vertrauenswürdige Brücke dienen will, die Filipinos weltweit mit wichtigen Erfahrungen und Dienstleistungen verbindet. Dazu gehören philippinische Marken und Händler. Die Plattformen von PLDT Global sind darauf ausgelegt, die emotionalen und verhaltensbezogenen Realitäten von Filipinos im Ausland zu berücksichtigen.
Die Strategie von PLDT Global wurde während der Sync City ’26, einer Partnerveranstaltung, unterstrichen. Diese Veranstaltung brachte Geschäftsführer, Händler und Marken zusammen, um Wachstumschancen im Markt der Filipinos im Ausland zu erkunden. Villa Real betonte die Bedeutung der Zusammenarbeit, um eine bessere und relevantere digitale Erfahrung für Filipinos im Ausland und ihre Familien zu Hause zu schaffen.