KI-Wandel auf den Philippinen: Fachkräfte setzen verstärkt auf akademische Weiterbildung

Der Einzug künstlicher Intelligenz (KI) verändert die Arbeitswelt auf den Philippinen grundlegend. Da Unternehmen verstärkt auf technologiegetriebene und wertschöpfende Tätigkeiten setzen, steigt der Druck auf die Belegschaft, die eigenen Qualifikationen kontinuierlich zu erweitern. In Regionen wie Cebu ist dieser Trend bereits deutlich spürbar: Sowohl Firmen als auch einzelne Fachkräfte investieren verstärkt in Postgraduiertenstudien, um im Wettbewerb bestehen zu können.

Die Graduate School of Business der Ateneo de Manila University (AGSB) verzeichnet laut Shannen Keisha L. Tan, Direktorin des Cebu Satellite Campus der Universität, ein wachsendes Interesse an akademischen Weiterbildungen. Während immer mehr Unternehmen die Studiengebühren für ihre Angestellten übernehmen, finanzieren zunehmend auch Einzelpersonen ihre Ausbildung selbst. Tan beschreibt dies als eine gezielte Investition in das sogenannte Upskilling, also die berufliche Qualifizierung.

Durch die zunehmende Nutzung von KI werden Routineaufgaben und repetitive Tätigkeiten automatisiert, was Fachkräfte dazu zwingt, ihre Kompetenzen neu zu bewerten. Um die eigene Relevanz am Arbeitsmarkt zu sichern, gewinnen laut Tan Fähigkeiten wie kritisches Denken, Führungskompetenz und die Lösung komplexer Probleme massiv an Bedeutung. Dieser Bedarf an Umschulungen ist auch vor dem Hintergrund kritisch, dass die philippinische Industrie der Global Capability Center (GCC) expandiert.

Der Sektor der Global Capability Center ist für die wirtschaftliche Entwicklung des Landes von zentraler Bedeutung. Nach Angaben des Immobilienberatungsunternehmens Colliers Philippines beherbergten die Philippinen im Jahr 2025 rund 200 dieser Zentren mit etwa 270.000 Beschäftigten. Für das laufende Jahr wird ein Anstieg der Belegschaft auf circa 289.000 Menschen prognostiziert. Um weitere Investitionen in diesem Bereich anzuziehen und zu halten, benötigt das Land Spezialisten in den Bereichen KI, Datenanalyse, Cybersicherheit, Finanzen, Ingenieurwesen sowie digitale Transformation.

Die Anwendung von KI in diesen Zentren entwickelt sich stetig weiter: Bis zum Jahr 2025 experimentierte bereits etwa die Hälfte der philippinischen GCCs mit dem Einsatz generativer KI in der Produktion. Anstatt Arbeitsplätze lediglich zu ersetzen, setzen Unternehmen verstärkt auf einen „Human-plus-AI“-Ansatz. Dabei soll die Technologie die Mitarbeiter ergänzen und die Produktivität steigern. Dies setzt voraus, dass Beschäftigte KI-Werkzeuge effektiv nutzen können, während sie gleichzeitig ihre Expertise in Kommunikation und Geschäftsführung einbringen.

Damit die Ausbildungsprogramme mit den sich wandelnden Anforderungen der Arbeitgeber Schritt halten können, fordert Colliers eine engere Zusammenarbeit zwischen der Industrie, der Wissenschaft und der Regierung. Die Entwicklung hochspezialisierter Talente gilt als entscheidend für die Philippinen, um den Wandel von arbeitsintensiven Outsourcing-Dienstleistungen hin zu einem Zentrum für hochwertige globale Operationen erfolgreich zu vollziehen.