BPO-Boom treibt Arbeitsmarkt in Western Visayas an
Die Branche für Business Process Outsourcing (BPO) hat sich als größter Arbeitgeber in Western Visayas für das Jahr 2025 etabliert. Callcenter- und Kundenservice-Positionen machen den größten Anteil der fast 20.000 offenen Stellen aus, DOLE zeigt.
Das Profil identifizierte Callcenter-Agenten als die am meisten gesuchten Arbeitskräfte in der Region, mit 4.319 offenen Stellen. Ihnen folgen Kundenservice-Assistenten mit 2.443 offenen Stellen. Diese Zahlen unterstreichen die fortgesetzte Expansion der BPO- und Informationstechnologie-Business-Process-Management-Industrien in Western Visayas.
Die fünf am meisten nachgefragten Berufe umfassen Haushaltshilfen mit 1.429 offenen Stellen, Haushaltsgehilfen mit 1.100 offenen Stellen und Allgemeinpfleger mit 784 offenen Stellen. Weitere Berufe in den Top 15 sind Stationspfleger, Bauunternehmer, Hauswirtschafter in Hotels und Resorts, Bauarbeiter, Datenanalysten, Hotel- und Restaurantmanager, häusliche Pflegekräfte, Lieferfahrer, Baristas und Firmenpfleger.
Das Public Employment Service Office Employment Information System (PEIS) verzeichnete insgesamt 19.717 offene Stellen in Western Visayas für 2025. Der Dienstleistungssektor machte dabei 17.897 Stellen aus, was 90,77 Prozent aller verfügbaren Arbeitsplätze entspricht. Diese Stellen kamen hauptsächlich von BPO-Unternehmen, internationalen Rekrutierungsagenturen, Einzelhandelsgeschäften und anderen dienstleistungsorientierten Unternehmen.
Der Industriesektor erzeugte 1.776 offene Stellen, was 9,01 Prozent der Gesamtzahl der offenen Stellen entspricht. Die Nachfrage konzentrierte sich auf Bau, Fertigung und andere industrielle Aktivitäten, die sowohl qualifizierte als auch halbqualifizierte Arbeitskräfte benötigen.
Der Agrar-, Forst- und Fischereisektor verzeichnete nur 44 offene Stellen, was 0,22 Prozent der Gesamtzahl der Arbeitsplätze in der Region für das Jahr ausmacht. Trotz seines relativ kleinen Anteils bietet der Sektor weiterhin wesentliche Beschäftigung in der landwirtschaftlichen Produktion und verwandten Industrien.
Das Arbeitsmarktprofil hob auch die wachsende Beteiligung der Arbeitskräfte an der regionalen Wirtschaft hervor. Das Arbeitsministerium berichtete über eine Arbeitskräftebeteiligungsrate von 64 Prozent in Western Visayas. Das entspricht 2,20 Millionen Personen im Alter von 15 Jahren und älter, die entweder beschäftigt sind oder aktiv nach Arbeit suchen.
Die Zahl zeigt einen stetigen Anstieg von 63,7 Prozent im Jahr 2023 und 63,8 Prozent im Jahr 2024. Dies spiegelt einen allmählichen Aufwärtstrend in der Arbeitskräftebeteiligung wider, trotz der regionalen Umstrukturierung, die Negros Occidental und Bacolod City von Western Visayas ausschloss.