BPO-Branche auf den Philippinen strebt nach Umsatz von 45 Milliarden Dollar bis 2027

Bis 2027 soll die Branche für Business Process Outsourcing (BPO) auf den Philippinen einen Umsatz von 45 Milliarden US-Dollar erzielen.

Die IT and Business Process Association of the Philippines (IBPAP) hat sich dieses ehrgeizige Wachstumsziel gesetzt.

Trotz dieser positiven Prognose steht der Devisensektor vor Herausforderungen, denn die Unternehmen müssen sich zunehmend mit dem Einfluss künstlicher Intelligenz (KI) sowie einem verschärften Wettbewerb durch andere Outsourcing-Standorte auseinandersetzen.